¿Qué KPIs utilizar para evaluar proveedores?

Certronic es una herramienta ideal para monitorear el desempeño de cada una de las empresas contratistas en base a objetivos predefinidos aplicando KPIs (Key Performance Indicators) en busca de la mejora continua.

Estas mediciones de variables te permiten saber el comportamiento de las contratistas para poder tomar decisiones. Y a su vez a tus contratistas les sirve para poder encontrar oportunidades de mejora.

Recordemos

Estas son las cinco reglas que deben cumplir los KPIs para asegurar que los datos que van a dar como resultado sean útiles.

Los KPIs deben ser SMART

• Específico (Specific): Debe estar claro qué se quiere medir y por qué.
• Medible (Measurable): Que se pueda medir a través de una escala de valores y dar como resultado un número.
• Alcanzable (Attainable): Debe tener objetivos realistas en base a los recursos disponibles.
• Relevante (Relevant): Debe medir un proceso que sea crítico para el éxito de la compañía.
• Acotado en el Tiempo (Time related): Debe poder ser medido en un plazo específico.