La Asociación de Cooperativas Argentinas (ACA) es una cooperativa de segundo grado del agro, o sea, sus asociados son otras cooperativas de primer grado dedicadas a la producción agropecuaria. Actualmente, está formada por más de 140 cooperativas y 50.000 productores ubicados en más de 600 localidades. Esto hace que sea uno de los más importantes operadores de Argentina en lo referido a la comercialización de cereales y oleaginosas, con una participación de casi el 18% del total de granos producidos en el país, unas 23,4 millones de toneladas.
Además de sus actividades como corredora, posee plantas de producción industrial, criaderos de semillas y de cerdos, con los que amplía su oferta tanto para sus socios, como para otros clientes, sumando valor a las materias primas. A continuación, veremos en detalle estas unidades de negocio.
ACA cumple con la función de corredor, mediante el cual proveen un servicio integral en la venta de granos a sus socios, tanto para mercado interno, como externo. La base de esta cadena está formada por los más de 50 Centros de Desarrollo Cooperativo, donde se acopia la producción, para luego transportarlos y exportarlos a través de sus 4 puertos: Puerto Quequén (Buenos Aires); Puerto Vilelas (Chaco), Puerto San Lorenzo y, el más reciente, Puerto Timbúes (Ambos de Santa Fe).
Además de su función de corredores, ACA posee 5 plantas industriales de Agroinsumos y otros productos con valor agregado. Además, cuentan con dos criaderos de semillas, un criadero de cerdos y 4 plantas regionales.
En su constante crecimiento, ACA lleva adelante diversas obras y adecuaciones donde emplea un gran número de empresas contratistas a las cuales debe controlar y gestionar, siendo Puerto Timbúes la última de gran magnitud.
La obra se extendió por más de un año y llegó a tener a más de 1200 recursos externos activos en el pico de obra. Actualmente posee una playa de estacionamiento para 1000 camiones, una capacidad de descarga de 70 vehículos por hora, una vía propia que permite la descarga de vagones y un volumen de almacenaje de 200 mil toneladas.
Dada la envergadura de la obra y la cantidad de personal externo contratado, ACA implementó el Módulo Risk de Certronic, que le permitía constatar la información presentada por las empresas contratistas contra 10 fuentes oficiales (como BCRA, AFIP, ANSES, SRT y SSS) para prevenir posibles riesgos y fraudes.
Actualmente, se encuentran en la ampliación de su planta ACABIO, de Villa María, Córdoba, dedicada a los Biocombustibles. Esta obra le permitirá ampliar su producción en un 60%, convirtiéndola en la planta de etanol más grande del país.
Proveedores fijos
Además de los encargados de obras, ACA cuenta con empresas contratistas que brindan servicios de forma constante en sus plantas, como limpieza, comedor, seguridad, entre otros. Estas funciones permiten mantener a sus equipos internos enfocados en su actividad principal y crecimiento. Para ello emplean a 452 empresas, que tienen bajo su mando a casi 6200 recursos fijos, a parte de los de obra, que son controlados y gestionados en cada planta y auditados desde las oficinas centrales de ACA en Buenos Aires a través de Certronic, de forma simple y rápida.
Por otra parte, también deben realizar el seguimiento de la documentación de las empresas de transporte que trasladan la mercadería desde sus CDC o plantas hacia los distintos destinos. Si bien esto ahora es una tarea simple que no requiere una mayor atención por parte de los empleados y directivos de ACA, no siempre fue así.
Para una mejor organización, la gestión de proveedores se realiza en cada una de las plantas, mientras que desde las oficinas corporativas ubicadas en Buenos Aires se realiza una auditoría final. Previamente a Certronic, estos procesos se realizaban con planillas en Excel y documentos físicos, en papel. Esto llevaba a la necesidad de espacios físicos donde archivar biblioratos y, además, el envío ida y vuelta de esta documentación a las oficinas centrales donde se auditan.
Esto motivó a la Planta de Córdoba, ACABIO, a buscar una solución que le permitiese agilizar su control de contratistas. Fue así que en 2017, luego de explorar el mercado comienzan con Certronic. Luego de ver los excelentes resultados obtenidos, ACABIO recomienda al área corporativa que el sistema sea utilizado en el total de la estructura. Desde el área central fue analizada la propuesta y solicitaron un presupuesto a otro sistema que estaba utilizando la Planta de Campana con el fin de cotejarlos. Finalmente, sopesando costos y beneficios, se decidieron por Certronic.
Luego de su elección, se implementó el sistema en toda la compañía: plantas, puertos, obras y oficinas centrales. Para esto se configuraron los perfiles, se brindó capacitación al personal y contratistas para su uso y se realizaron desarrollos especiales para adaptarse a la estructura de ACA, por ejemplo, contar con un perfil destinado a cada administrador de las plantas y una oficina central.
Con la implementación de Certronic se consiguió despapelizar y digitalizar la gestión lo que proveyó una mayor agilidad y redujo los riesgos asociados a la tercerización de actividades. Otra notoria mejora que se produjo fue evitar que los proveedores y sus empleados se presenten sin contar con los documentos en regla a la puerta, pudiendo verificar y consultar el estado de los recursos previamente desde el Portal de Certronic, dándoles la posibilidad de ponerse al día. Todo esto elimina tareas rutinarias del personal interno que puede dedicarle ese tiempo a acciones que aporten mayor valor para la compañía.
La tecnología Cloud le permitió al área corporativa, realizar la auditoría en tiempo real sin trasladar papeles, ni compartir carpetas por drive con archivos. Hoy en día, pueden fácilmente seguir la gestión de los contratistas a través del sistema, con herramientas de búsqueda y control que automatizan muchas de sus tareas.
La producción agropecuaria estuvo calificada como actividad esencial durante la pandemia, por lo cual no tuvo que detener su producción, pero sí ajustarse a protocolos. Uno de ellos fue la solicitud de una declaración jurada por parte de los recursos externos. Para esta tarea, ACA utilizó la plataforma de Certronic mediante la cual los recursos podían cargar la DDJJ como requisito como condición de ingreso, eximiendo a los trabajadores de ACA de hacerse cargo de esta función. Además, con el fin de reducir el personal presente en planta, Certronic permitía a los auditores realizar la verificación de documentación desde su casa o desde su celular, sin necesidad de encontrarse en la planta.
La semana que viene tendremos la visión de estos procesos desde dentro de la compañía, mediante la voz de Ana Valentina Miranda, Integrante del equipo de MASSC (Medio Ambiente, Salud, Seguridad y Calidad). En ella hablaremos del crecimiento que posee ACA actualmente y los desafíos que se le presentan en la gestión de contratistas.
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