La importancia de tener un buen scoring como contratista

Tu empresa puede ser la mejor realizando la tarea por la que fue contratada, pero eso no basta ni supone que será catalogada como la primera opción a elegir. Ello principalmente cuando por ejemplo durante el proceso de control documental han existido demoras o incumplimientos reiterados y ello ha configurado escenarios de posibles riesgos para tu cliente. También puede suceder lo contrario, que como contratista hayas presentado la documentación actualizada y en fecha y esto te coloque en una situación privilegiada frente al que no lo ha hecho.

Tus clientes siempre van a preferir trabajar con las empresas que cumplen, por eso en esta nota vamos a contarte sobre una función de Certronic que, además de facilitarte estar al día con la documentación, te permite visualizar a tu empresa con los ojos de la compañía que te evalúa y contrata. Esta función se llama “Performance Analytic” y de lo que principalmente se ocupa es de generar un scoring o sistema de puntos, en base al cumplimiento de los proveedores en el proceso de presentación documental. 

¿Cómo genera el scoring?

Para arribar a los valores de scoring generales y particulares, Certronic recolecta información asociada al comportamiento de cada una de las empresas contratistas y luego la segmenta y grafica en diferentes índices temáticos: 1) Cumplimiento, 2) Puntualidad, 3) Criticidad y 4) Disponibilidad. Estos índices en su conjunto definen el nivel de desempeño, performance y riesgo de cada una de las contratistas, para su posterior comparación.

¿Qué es lo que mide cada uno de estos índices?

Estos índices se actualizan y dividen de forma mensual, pudiendo comparar mes a mes cada una de las estadísticas

Indice de Cumplimiento;

Te permite saber cuál fue el nivel de cumplimiento de tu empresa en relación a los documentos que debiste presentar vs los efectivamente presentados.

Indice de Puntualidad:

Muestra cuán puntual has sido como contratista en la presentación de cada uno de los documentos de tu nómina de recursos, en cada uno de los periodos de análisis.

Indice de Criticidad:

El índice muestra el grado de criticidad de tu empresa según el riesgo que representan la documentación que no has presentado en fecha. Cuanto másimportante sea el documento que no has presentado para tu cliente, tu índice de criticidad será mayor.

Indice de Disponibilidad:

Exhibe cuál fue el tiempo que efectivamente los recursos de una empresa contratista estuvieron habilitados para la empresa cliente en el transcurso decada mes de análisis.

¿Por qué la performance de contratistas es tan importante para las empresas que contratan Certronic?

Gracias al sistema de scoring, las empresas disponen de un diagnóstico actualizado e histórico, del comportamiento de cada una de las empresas contratistas y de su trayectoria en su estado de cumplimiento. Con un clic se puede segmentar, clasificar y calificar a cada empresa contratista según su scoring obtenido y lograr una visión global de la nómina general de empresas proveedoras y de la posición que ocupa cada una de ellas en el ranking de cumplimiento.

¿Por qué es importante para las contratistas tener un buen scoring de performance?

Tener un buen scoring en Certronic, significa que la misma ha cumplido en tiempo y forma con la entrega de cada uno de los documentos asignados a su matriz y que, principalmente, los recursos afectados a los servicios contratados han estado habilitados y disponibles en todo momento, sin generar contratiempos, ni escenarios de riesgo para la empresa. 

         Ello se traduce en: 

• Calificación Positiva de la Performance de la Contratista.
• Mayor nivel de seguridad y confianza por parte de la empresa que contrata tus servicios.
• Puesto de privilegio en el ranking general de análisis de comportamiento. 

¿Con qué frecuencia Certronic actualiza el scoring general y el individual de cada índice?

Los índices y los resultados de scoring se actualizan en tiempo real. El sistema de Certronic recolecta constantemente información asociada al comportamiento de cada contratista, tanto en relación a los documentos que fueron presentados, a los que no presentó y a la manera en que lo hizo. Esto te permite como contratista saber no solo cuál es tu status general e individual, sino en cuál de ellos debes poner mayor foco para poder mejorar tus promedios de performance.

¿Qué periódo de evaluación puede visualizar la empresa contratista?

Cada empresa contratista puede visualizar sus últimos diez meses de scoring. Tanto en referencia a los valores individuales de cada uno de los índices, como al promedio acumulado de cada uno de ellos en el período consultado. 

Ahora que conoces la importancia de Perfomance Analytic, te invitamos a que ingreses a  tu portal de Certronic  y consultes cuáles son tus valores actuales e históricos de scoring de cada uno de tus índices y pongas foco en los que requieran mayor atención para mejorar tu posicionamiento.