Si has leído el primer artículo ¿Que genera en tus clientes un documento fuera de término?, ya conoces la importancia que representa disponer una buena performance como contratista. Esperamos que “Performance Analytic” sea una herramienta de consulta y uso permanente para que puedas conocer tu estado de situación y, principalmente corregir a tiempo cualquier posible desvío durante el proceso de control documental que pudiera estar afectando tus niveles de scoring.
En esta nota, queremos compartirte cuáles son las prácticas habituales de las contratistas que poseen los scorings más altos de Certronic, para que puedas aplicarlas sin mayores esfuerzos:
Consulta periódicamente los índices. Recuerda que el scoring de cada uno de los índices tiene fecha de corte el último día hábil de cada mes, por ello es importante consultarlo regularmente y tener todos los documentos presentados antes de esa fecha.
Mantén actualizada la nómina de recursos. Cada mes que transcurre, Certronic asigna a cada uno de los recursos activos su nuevo set de documentos. Por lo que, si uno de tus recursos ya no se encuentra vinculado y no fue dado de baja, tu scoring se verá seriamente afectado. Para Certronic los documentos de ese recurso están adeudados, y esto continuará afectando tu scoring hasta la fecha que los presentes. Para evitarlo, cuando sepas que un recurso no estará más afectado a un servicio, notifica su baja en forma inmediata.
Presentar los Documentos previamente a la fecha de vencimiento. Una buena planificación en la entrega de documentos mejorará sin duda el Índice de Puntualidad. Ten en cuenta que tu índice cae drásticamente solo por presentarlos un día después del cierre. Así que aprovecha el calendario de vencimientos, el sistema de notificaciones y alarmas que te provee Certronic y presenta tus documentos al día.
Mantener los recursos en estado de habilitación. Certronic lleva la contabilidad de los días que cada uno de tus recursos se encontraron efectivamente habilitados y disponibles para realizar el servicio contratado. Por eso es importante que cumplas con lo anteriormente indicado y puedas afectar sin ningún tipo de riesgo a todos tus recursos a los servicios contratados por tu cliente. Es esencial que se encuentren habilitados, cuando no lo están ese recurso no estuvo disponible y el índice de disponibilidad lo reflejará mes a mes.
Esperamos que te haya sido útil esta información. Si tienes algún hábito que puedas compartir con el resto de los contratistas, te invitamos a que nos escribas mail de contacto@certronic.io. Si te quedó alguna duda, contacta a nuestro equipo de control y soporte, que se encuentra a tu disposición soporte@certronic.io
